Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei VIVI MARI wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei VIVI MARI?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Taschen von VIVI MARI vegan?
Ja, Nachhaltigkeit und Tierwohl sind uns wichtig. Viele unserer Produkte werden aus hochwertigen, veganen Lederalternativen oder recycelten Materialien hergestellt.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bietet VIVI MARI eine Garantie auf die Produkte?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Sollte dein Produkt trotz sachgemäßer Behandlung einen Defekt aufweisen, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Kaufdatum.